دليل نظام كاميرات المناطق المشتركة للعمارات والمجمعات السكنية

من يتخذ القرار، ومن يتحمل المسؤولية؟

إذا بدأت الكاميرا في المبنى السكني كجهاز ركّبه أحد السكان عند المدخل على نفقته الخاصة، فإنها تصبح خلال بضعة أشهر موضوعًا للخلاف. من يشاهد؟ أين التسجيلات؟ ولماذا يظهر باب الجار؟ إن كتابة إجابات هذه الأسئلة من البداية أهم من التركيب نفسه.

يُناقش تركيب الكاميرات في الأماكن المشتركة عادة في مجلس الملّاك ويُتخذ بشأنه قرار. وقد تختلف الأغلبية المطلوبة بحسب نظام الإدارة الخاص بكم ومضمون القرار؛ لذا استشر محاميًا في هذه النقطة. وكتابة مواقع الكاميرات ومدة حفظ التسجيلات والأشخاص الذين يحق لهم الوصول إليها في القرار تقلل من الخلافات المستقبلية.

ملاحظة الخبير: أرفق بمحضر القرار مخططًا لتوزيع الكاميرات. فإذا كان ما تراه كل كاميرا مدوّنًا على الورق، فسيدير المدير الجديد النظام وفق القواعد نفسها.

في أي أماكن مشتركة تُركّب الكاميرات؟

في المجمّعات والمباني السكنية تقع الحوادث غالبًا في الأماكن نفسها: تُخدش السيارات في الموقف، وتختفي دراجة من المدخل، ويُؤخذ طرد من أمام الباب، وتُرمى مخلفات البناء في منطقة النفايات. اختر مواقع الكاميرات بناءً على هذه الحوادث.

لا تتوقع رؤية جميع السيارات في الموقف من كاميرا واحدة. ففي الموقف المغلق تحجب الأعمدة الرؤية؛ والكاميرات المركّبة عند طرفي الممر بين صفين والموجّهة نحوه تترك نقاطًا عمياء أقل. وفي الموقف المفتوح، إذا كانت الإنارة الليلية ضعيفة، فهناك حاجة إلى كاميرات بمدى أشعة تحت حمراء كافٍ أو إلى إنارة إضافية. وإذا أردت قراءة لوحات السيارات عند بوابة المجمّع، فكاميرا الرؤية العامة لا تؤدي هذه المهمة؛ بل يُخطَّط لكاميرا منفصلة موجّهة إلى النقطة التي تُبطئ فيها السيارات.

• باب مدخل المبنى: من الداخل، بزاوية تُظهر وجه الداخل.
• المدخل الرئيسي للمجمّع والحاجز: مرور السيارات والمشاة بكاميرات منفصلة.
• الموقف المفتوح والمغلق: كاميرات ترى صفوف السيارات من طرف إلى طرف.
• منطقة النفايات وإعادة التدوير.
• ملعب الأطفال وممرات المشي.
• السور المحيط وأبواب الحديقة الخلفية.
• أمام المصعد وممر مدخل القبو.

الخصوصية: ما الذي يجب ألا يظهر؟

يجب ألا ترى كاميرا المكان المشترك داخل أي شقة أو شرفتها أو ما وراء بابها. فإذا كانت الكاميرا المركّبة في ممر الطابق موجّهة مباشرة إلى أبواب الشقق، فسيُسجَّل من زار من وفي أي ساعة، مما يثير اعتراضات محقة من السكان. في مثل هذه النقاط، وجّه الزاوية نحو بيت الدرج أو مخرج المصعد.

تحتوي بعض الكاميرات على خاصية الإخفاء التي تغطي جزءًا من الصورة بمربع أسود. فإذا كانت نافذة المبنى المجاور تظهر من الحديقة، فأخفِ تلك المنطقة. أما تركيب كاميرا داخل المصعد من عدمه فهو مسألة يجب أن يناقشها السكان فيما بينهم بشكل منفصل.

علّق لافتات تنبيه توضح أن التسجيل جارٍ على أبواب المداخل ومدخل الموقف وبوابة المجمّع. ولمعرفة محتوى اللافتة، راجع KVKK في مقالنا.

الكابلات والبنية التحتية بين المباني

في المبنى السكني الواحد تُجمع كل الكاميرات في خزانة في القبو أو في الطابق الأرضي، وتحصل على الكهرباء والصورة معًا عبر سويتش PoE ، أما في المجمّعات متعددة المباني فيختلف الأمر. فكابل الشبكة النحاسي لا ينقل الإشارة بشكل موثوق بعد نحو 100 متر؛ وإذا تجاوزت المسافة بين المباني ذلك، يُمدّ كابل ألياف ضوئية بينها، وتُركّب في كل مبنى خزانة صغيرة وسويتش.

تمرير الكابل داخل أنبوب مدفون في الأرض يدوم أطول من تدليته على الواجهة. فالكابل المكشوف يتصلب تحت الشمس ويتشقق وتدخله المياه. وفي صيف شانلي أورفا تُسخّن الشمس المسلطة على الواجهة مجاري الكابلات وهياكل الكاميرات بشدة؛ لذا ركّب الكاميرات الخارجية تحت الطنف إن أمكن.

للحماية من الصواعق والجهد الزائد، يجب التفكير في تركيب عناصر حماية عند أطراف الخطوط النحاسية الممتدة بين المباني. والكابل الضوئي لا ينقل الكهرباء، فله ميزة من هذه الناحية أيضًا.

غرفة التسجيل والمراقبة والصلاحيات

يجب أن يكون جهاز التسجيل في مكتب الإدارة أو في كشك الأمن داخل خزانة مقفلة. أما جهاز NVRالموضوع في خزانة يستطيع الجميع فتحها، فهو عرضة لحذف التسجيلات أو فكّ الجهاز. ضع في الخزانة جهاز UPS لتغذية جهاز NVR والسويتش والمودم، كي لا يتوقف التسجيل عند انقطاع الكهرباء.

إذا وُجد حارس أمن، فإنه يتابع البث المباشر من الشاشة في الكشك. أما صلاحية الاطلاع على التسجيلات السابقة واستخراجها فاحصرها بشخص أو شخصين يحددهما المدير أو مجلس الإدارة. قد يبدو فتح جميع الكاميرات على هاتف كل ساكن أمرًا سهلًا، لكنه يسبب مشكلات من ناحية حماية البيانات الشخصية. وعندما يتعرض أحد السكان لحادث، يتقدم بطلب إلى الإدارة، ويراجع الشخص المخوّل التسجيل.

توسيع النظام الحالي أو تجديده

لا تزال الكاميرات التناظرية والكابلات المحورية تعمل في كثير من المجمّعات القديمة. ولا حاجة إلى تغيير النظام كله دفعة واحدة. انظر أولًا إلى الكاميرات التي لم تعد صورتها مفيدة؛ وعادة ما تُجدَّد كاميرات المداخل والموقف أولًا. وفي بعض الحالات يمكن الاستمرار في استخدام الكابل المحوري الحالي مع كاميرات تناظرية عالية الدقة وأجهزة مناسبة. ويُتخذ هذا القرار في الموقع بحسب حالة الكابل.

إذا كنت تفكر في إضافة كاميرا التعرف على لوحات السيارات أو حاجز أو نظام تحكم في الدخول عند مدخل المجمّع، فخطّط لبنية الكاميرات التحتية في الخزانة نفسها وعلى الشبكة نفسها مع هذه الأنظمة. فإضافتها لاحقًا تعني فتح مسار كابلات ثانٍ.

الصيانة والمسؤولية

بعد التركيب تتراكم الأتربة على عدسات الكاميرات، وتعكس خيوط العنكبوت الأشعة تحت الحمراء، وتتعطل الأقراص مع مرور السنين. وعندما تتغير الإدارة قد تضيع كلمة مرور النظام ووثائق التسليم. لذلك اطلب من الشركة التي نفّذت التركيب قائمة الكاميرات، وعناوين IP، وتسليم كلمة مرور المدير في ظرف مغلق، ومخطط التوزيع. واطلب مرة واحدة سنويًا على الأقل تنظيف العدسة وفحص التسجيلات واختبار سلامة الأقراص.

اجعل مسؤولية الصيانة بيد شخص واحد. فيمكن للمدير أو مسؤول الأمن أو أحد الملّاك المسؤول عن الشؤون الفنية أن يفتح مرة في الشهر التسجيلات السابقة لبعض الكاميرات على جهاز التسجيل، ويتحقق من أن التسجيل يجري فعلًا. فملاحظة فقدان صورة إحدى الكاميرات أو توقف التسجيل خلال بضعة أيام، لا يوم وقوع الحادث، يصنع فرقًا كبيرًا. وبعض أجهزة التسجيل يمكنها إرسال بريد إلكتروني أو إشعار عبر التطبيق عند حدوث خطأ في القرص أو انقطاع اتصال كاميرا؛ فعّل هذه الخاصية وتأكد من وصول الإشعار إلى هاتف المدير.

الأسئلة الشائعة