حلول تقنية لمستقبلكأيام الأسبوع ⁦08:00–17:00⁩⁦0 (414) 312 33 72⁩iletisim@desabilisim.com
اطلب عرض سعر
  1. الرئيسية
  2. الشركة
  3. الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة

أكثر ما يتساءل عنه الناس قبل اتخاذ القرار. إن لم تجد ما تبحث عنه فاسألنا.

عام

على ماذا يعتمد السعر؟

يختلف السعر حسب المكان: إذ يحدده عدد الأجهزة المراد تركيبها ونوعها، ومسافة الكابلات وحالة التمديدات، وحجم المبنى، وميزات النظام مثل المراقبة عبر الهاتف. وللحصول على سعر دقيق نعاين المكان ميدانياً ونُعدّ عرض سعر مكتوباً. وفي أنظمة الكاميرات يمكنك أن تطّلع مسبقاً على سعة القرص ومسافة الرؤية باستخدام أدوات الحساب لدينا.

هل يوجد ضمان ودعم بعد التركيب؟

الأجهزة التي نركّبها مشمولة بضمان الشركة المصنّعة؛ وتُذكر مدة الضمان ونطاقه لكل جهاز في عرض السعر. وعند التركيب نشرح لك كيفية استخدام النظام، ويمكنك أيضاً التواصل معنا للصيانة والإصلاح والدعم عن بُعد.

كيف يسير العمل مع Desa Bilişim؟

نستمع إليك أولاً: نتحدث عن احتياجك ومبناك وميزانيتك. ثم نعاين المكان ميدانياً ونحدد معاً النظام المناسب لك. يُنجز فريقنا المتخصص التركيب بشكل منظم، ويشرح لك كيفية استخدام النظام، ونبقى إلى جانبك بعد ذلك أيضاً.

ما المناطق التي تخدمونها؟

مقرنا في شانلي أورفا: مكتبنا في كاراكوبرو، على العنوان: دوغوكنت، شارع أقشمس الدين رقم 4/6A. إضافة إلى جميع أقضية شانلي أورفا، نقوم بالتركيب والصيانة في غازي عنتاب وأديامان وديار بكر وماردين وباتمان وسيرت وشرناق وكيليس، أي في جميع ولايات جنوب شرق الأناضول. وفي المشاريع الكبيرة عملنا أيضًا في ولايات أخرى من تركيا (قونيا، هاتاي، إسطنبول، كوتاهيا، أوردو). عند طلب عرض السعر يكفي أن تختار ولاية المشروع؛ ونحدد معًا موعد الكشف الميداني.

ما ساعات عملكم؟

نعمل أيام الأسبوع من 08:00 إلى 17:00، ويوم السبت من 08:00 إلى 14:00؛ ونُغلق يوم الأحد. يمكنك التواصل معنا خلال هذه الساعات على الرقمين ⁦0 (414) 312 33 72⁩ أو ⁦0 (850) 346 20 14⁩.

هل تقومون بصيانة وتجديد نظام قائم ركّبته شركة أخرى؟

نعم. نفحص حالة التركيب القائم في أنظمة الكاميرات والإنذار والحريق والشبكات وغيرها من أنظمة التيار الخفيف. وغالباً ما يمكن الإبقاء على الأجزاء التي تعمل وتجديد ما يلزم فقط. أخبرنا بعلامة النظام التجارية والمشكلة التي تواجهها، وسنرشدك.

ما العلامات التجارية التي تستخدمون منتجاتها؟

نعمل مع منتجات Dahua وPelco في كاميرات المراقبة، وCede Codesec في أنظمة الحريق والأمن، وZKSoftware في التحكم في الدخول، وNice في الحواجز والبوابات، وWesta وTopp Pro في أنظمة الصوت والنداء العام. ونختار في كل مشروع حسب المكان والحاجة.

ماذا أفعل للحصول على عرض سعر؟

يمكنك الاتصال بنا على الرقمين ⁦0 (414) 312 33 72⁩ أو ⁦0 (850) 346 20 14⁩، أو تعبئة نموذج التواصل في موقعنا. يكفي أن تحدّثنا عن مكانك واحتياجك ومخططك إن وُجد. ولإعداد عرض سعر دقيق، نحتاج في معظم المشاريع إلى معاينة المكان في الموقع.

هل تعملون في مشاريع المدارس والمؤسسات الحكومية؟

نعم. ركّبنا حتى الآن أنظمة مثل الكاميرات وإنذار الحريق والجرس والنداء العام والشبكات في أكثر من 85 مؤسسة تعليمية وأكثر من 5600 مبنى ومنشأة حكومية. تختلف المشاركة في المناقصات وشروطها من مناقصة إلى أخرى؛ وإذا شاركتنا وثائق المناقصة فسندرسها معًا.

كيف تُحمى خصوصية تسجيلات الكاميرات؟

تُعدّ تسجيلات الكاميرات بيانات شخصية بموجب القانون رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية (قانون حماية البيانات الشخصية التركي). ومن الخطوات الأساسية: حصر الوصول إلى التسجيلات بالأشخاص المخوّلين، واستخدام كلمات مرور قوية، وعدم الاحتفاظ بالتسجيلات مدة أطول من اللازم، ووضع لافتات توعوية في الأماكن التي توجد فيها كاميرات. ننصحك باستشارة مختص بشأن التزاماتك القانونية، وبالتخطيط لهذه الخطوات معًا أثناء التركيب.

كاميرات المراقبة

صفحة الخدمة
كم كاميرا تحتاج المدرسة؟

يختلف هذا العدد حسب حجم المدرسة، وعدد المداخل، والساحة، والممرات. وعادةً تؤخذ المداخل الرئيسية، وبوابات الساحة، والممرات، والسلالم، والمقصف، والسور المحيط في الحسبان معًا. أما الأماكن الخاصة مثل دورات المياه، وغرف تبديل الملابس، وغرفة الإرشاد، فلا توضع فيها كاميرات. ليس من الصحيح تحديد عدد دقيق دون رؤية مدرستك؛ لنضع خطتك معًا.

كم يومًا تُحفظ تسجيلات الكاميرات؟

تعتمد مدة الحفظ على سعة القرص في جهاز التسجيل، وعدد الكاميرات، والدقة، وما إذا كان التسجيل مستمرًا أم عند كشف الحركة فقط. أولًا نتحدث عن المدة التي تريد الرجوع إليها في التسجيلات، ثم نختار القرص على هذا الأساس. ومن ناحية حماية البيانات الشخصية، فمن الصواب أيضًا ألا تُحفظ التسجيلات أطول من اللازم وأن يُقيَّد الوصول إليها.

هل يمكنني مشاهدة كاميرا المراقبة من هاتفي؟

نعم. عند توصيل كاميرات IP وأجهزة التسجيل بالإنترنت، يمكنك مشاهدة البث المباشر والتسجيلات السابقة من هاتفك عبر تطبيق الشركة المصنّعة. أثناء التركيب نثبّت التطبيق على هاتفك معك ونريك طريقة استخدامه. وننصحك أيضًا بتعيين كلمة مرور قوية للوصول.

ما مدى وضوح رؤية الكاميرا الليلية في الظلام؟

تلتقط الكاميرات ذات الرؤية الليلية الصورة في الظلام أيضًا باستخدام الأشعة تحت الحمراء، وتختلف مسافة الرؤية حسب طراز الكاميرا. وللحصول على صورة واضحة من المهم تركيب الكاميرا على الارتفاع والزاوية الصحيحين، وألا يكون أمامها سطح عاكس. وبعض الطرازات تعطي صورة ملوّنة أيضًا في الإضاءة الخافتة.

هل تتعطل الكاميرات الخارجية في حر شانلي أورفا؟

للكاميرات المصنوعة للاستخدام الخارجي نطاق محدد لدرجة حرارة التشغيل وفئة حماية من الغبار والماء (مثل IP66 وIP67). واختيار طراز يناسب هذه القيم مع مراعاة حر الصيف والغبار، ووضع الكاميرا إن أمكن في نقطة لا تتعرض لأشعة الشمس المباشرة، يطيل عمرها. كما أن تنظيف العدسات من حين لآخر يحافظ على وضوح الصورة.

هل يجب فك كل شيء لتجديد نظام الكاميرات القديم لدي؟

ليس دائمًا. نفحص حالة الكابلات وجهاز التسجيل والكاميرات الموجودة، وغالبًا يمكن الإبقاء على الأجزاء الصالحة وتغيير ما يلزم فقط. نعمل مع علامات مثل Dahua وPelco، ونأخذ في الحسبان أيضًا إمكانية توسيع النظام مستقبلًا.

إنذار الحريق

صفحة الخدمة
هل نظام إنذار الحريق إلزامي؟

تحدد لائحة حماية المباني من الحريق أنظمة الكشف والتحذير الواجب توفرها في كل مبنى. ويختلف ذلك حسب غرض استخدام المبنى، وحجمه، وعدد طوابقه. نقيّم معك وضع مبناك وفق اللائحة، ونصمم النظام بما يتوافق معها.

ما الفرق بين إنذار الحريق المعنون والتقليدي؟

في النظام التقليدي تُجمَّع الكواشف في مناطق؛ وعند ورود الإنذار ترى من أي منطقة جاء. أما في النظام المعنون فلكل كاشف عنوانه الخاص، وتُظهر اللوحة بالضبط أي جهاز أطلق الإنذار. في المباني الكبيرة ومتعددة الطوابق يسهّل النظام المعنون الاستجابة؛ وفي المباني الصغيرة يكفي النظام التقليدي في أغلب الأحيان.

هل أختار كاشف دخان أم كاشف حرارة؟

كواشف الدخان تكتشف الحريق عادة في وقت أبكر، وتستخدم على نطاق واسع في الغرف والممرات والمكاتب. أما في الأماكن التي قد يسبب فيها الدخان أو البخار إنذارات كاذبة، مثل المطابخ وغرف المراجل أو المناطق المغبرة، فكاشف الحرارة أنسب. ويمكن أيضا إضافة كاشف غاز في الأماكن التي يستخدم فيها الغاز الطبيعي.

كم مرة يجب إجراء صيانة نظام إنذار الحريق؟

تحدد فترات الصيانة والاختبار وفق اللوائح والمعايير المعنية وتعليمات الشركة المصنعة. وفي الاختبار الدوري يتم التحقق من عمل الكواشف وأزرار الإنذار اليدوي والصفارات والبطاريات الاحتياطية للوحة. ويمكننا أيضا تولي صيانة واختبار نظامك الحالي.

كيف يخطط لنظام إنذار الحريق في المدارس؟

في المدارس تدرس الفصول والممرات والسلالم والمختبرات وغرفة المراجل كل على حدة. ومن المهم أن تسمع الصفارات وترى الومضات الضوئية من كل مكان، وأن تكون أزرار الإنذار اليدوي على طرق الهروب. كما أن عمل الإنذار مع نظام النداء العام يجعل الإخلاء أكثر هدوءا.

إنذار السرقة

صفحة الخدمة
أيهما أفضل: إنذار سرقة لاسلكي أم سلكي؟

تُفضَّل الأنظمة السلكية في المباني الجديدة أو أثناء الترميم حين يسهل تمديد الكابلات، ولا تحتاج إلى تغيير البطاريات. أما الأنظمة اللاسلكية فيمكن تركيبها في منزل مسكون أو مكان عمل قائم دون تكسير الجدران، لكن يجب تغيير بطاريات الحساسات على فترات منتظمة. وهناك أيضًا حلول مختلطة تجمع النوعين.

هل يصلني إشعار على هاتفي عند انطلاق الإنذار؟

نعم. بإضافة وحدة GSM أو وحدة إنترنت إلى اللوحة، يمكن أن يصلك إشعار أو رسالة أو اتصال على هاتفك عند الإنذار. ويمكنك تفعيل الإنذار وإلغاء تفعيله عن بُعد عبر التطبيق. وإن شئت يمكن ربط النظام أيضًا بمركز مراقبة إنذارات، وعليك أن تناقش شروط هذه الخدمة مع مركز المراقبة بشكل منفصل.

إذا كان في المنزل قطة أو كلب، هل يطلق حساس الحركة الإنذار باستمرار؟

تُصمم حساسات الحركة المقاومة للحيوانات الأليفة بحيث لا تكتشف الحيوانات التي يقل وزنها عن حد معين. ويجب أيضًا ضبط ارتفاع الحساس وزاويته بشكل صحيح. إذا تحدثنا عن حجم حيوانك الأليف والأماكن التي يتجول فيها في المنزل، نختار معك الحساس المناسب.

هل يستمر الإنذار في العمل عند انقطاع الكهرباء؟

في لوحات الإنذار بطارية احتياطية تعمل عند انقطاع الكهرباء. وتختلف مدة صمود البطارية حسب اللوحة وعدد الأجهزة المتصلة وحالة البطارية. ويجب ألا ننسى أن البطارية تضعف مع الوقت، وأن تُفحص على فترات منتظمة.

هل يمكن أن يعمل إنذار السرقة مع نظام الكاميرات؟

نعم. عند انطلاق الإنذار يمكنك فورًا مشاهدة صورة الكاميرا المعنية من هاتفك، ومعرفة إن كان اقتحامًا حقيقيًا أم إنذارًا كاذبًا. والتخطيط للنظامين معًا يسهّل التركيب والاستخدام اليومي.

البنية التحتية للشبكات

صفحة الخدمة
لماذا يضعف الإنترنت في بعض الغرف في المنزل أو المكتب؟

أكثر الأسباب شيوعًا الجدران السميكة، والبناء الخرساني المسلح، ووضع المودم في مكان غير مناسب، أو محاولة جهاز لاسلكي واحد تغطية المساحة كلها. والحل عادة تمديد الكابلات إلى النقاط الصحيحة وتركيب عدد كافٍ من نقاط الوصول (Access Point). ليس من الصواب قول شيء قاطع دون رؤية مكانك؛ أخبرنا بما تحتاجه ولنحدده معًا.

هل يجب استخدام كابل Cat6 أم الألياف الضوئية؟

في التوصيلات داخل المبنى يناسب كابل Cat6 النحاسي معظم الاحتياجات، لكن المسافة التي يمكن أن يغطيها الكابل النحاسي في خط واحد محدودة بنحو 100 متر. أما في المسافات الأطول، وبين المباني، أو في الخطوط الرئيسية التي تحتاج سرعة عالية، فتُفضَّل الألياف الضوئية. وفي المساحات الواسعة مثل الحرم الجامعية والمصانع يُستخدم الاثنان معًا.

ما الفرق بين شبكة Wi-Fi المؤسسية والمودم العادي؟

تُصمم المودمات المنزلية لعدد قليل من الأجهزة. أما في الشبكة اللاسلكية المؤسسية فتُدار عدة نقاط وصول مركزيًا، ويبقى المستخدمون متصلين دون انقطاع أثناء تنقلهم في المبنى، ويمكن فصل شبكة الضيوف عن شبكة الموظفين. وفي الأماكن المزدحمة مثل المدارس والمكاتب يُلمس هذا الفرق فورًا.

هل يمكن فصل إنترنت الطلاب عن إنترنت الموظفين في شبكة المدرسة؟

نعم. باستخدام VLAN وأسماء شبكات لاسلكية منفصلة يمكن فصل شبكات الطلاب والموظفين والضيوف والكاميرات بعضها عن بعض. وبذلك يزداد الأمان، ويقل تأثير الضغط في إحدى الشبكات على غيرها. ويمكن أيضًا تحديد قواعد الوصول بجدار الحماية.

هل تنظّمون الخزائن والكابلات المبعثرة؟

نعم. ننظّم داخل الخزانة، ونجمع الكابلات بلوحات التوصيل (Patch Panel) ومنظّمات الكابلات، ونضع ملصقًا على كل خط من طرفيه. وبذلك لا تضطر عند حدوث عطل إلى البحث عن أي كابل يذهب إلى أين.

الطاقة الشمسية

صفحة الخدمة
هل الطاقة الشمسية مجدية في شانلي أورفا؟

شانلي أورفا من الولايات التي تحظى بمعدل سطوع شمسي مرتفع طوال العام، وهذه بداية جيدة للطاقة الشمسية. ومع ذلك، يعتمد الإنتاج على اتجاه السطح، وميله، والظل، ونظافة الألواح. في حر الصيف تفقد الألواح جزءًا من كفاءتها، والغبار أيضًا يخفض الإنتاج، لذلك فإن التوزيع الصحيح والتنظيف المنتظم أمران مهمان.

هل يحتاج نظام الطاقة الشمسية المتصل بالشبكة إلى ترخيص؟

نعم. تحتاج الأنظمة المتصلة بالشبكة إلى تقديم طلب إلى شركة توزيع الكهرباء التي تتبع لها، والحصول على الموافقات اللازمة. وتسير الإجراءات وفق لائحة إنتاج الكهرباء دون ترخيص في سوق الكهرباء واللوائح ذات الصلة. نشرح لك المعلومات والخطوات اللازمة للتقديم، ونكون معك خلال مرحلة التحضير.

هل يمكن استخدام الطاقة الشمسية في الري الزراعي؟

نعم. في أنظمة الري بالطاقة الشمسية تشغّل الألواح المضخة الغاطسة أو السطحية مباشرة عبر محرك المضخة (Drive). وبما أن المضخة تعمل في ساعات الشمس، فغالبًا لا حاجة إلى بطارية؛ إذ يمكن ضخ الماء إلى خزان أو حوض واستخدامه لاحقًا. ويتطلب التصميم الصحيح معرفة عمق البئر ومعدل التدفق ومعلومات المضخة.

ما الفرق بين النظام المتصل بالشبكة والنظام المزوّد ببطاريات (المستقل)؟

النظام المتصل بالشبكة يستخدم الكهرباء التي ينتجها، ويسحب من الشبكة عند الحاجة، ولا يحتاج إلى بطاريات. أما في النظام المستقل فلا توجد شبكة أو لا يُرغب فيها، وتُخزَّن الطاقة المنتجة في البطاريات. ويمكن التفكير في حلول مستقلة أو هجينة لبيوت البساتين والأراضي البعيدة عن الشبكة والأماكن التي يتكرر فيها انقطاع الكهرباء.

ما مقدار الصيانة التي تحتاجها الألواح الشمسية؟

بما أن الألواح لا تحتوي على أجزاء متحركة، فحاجتها إلى الصيانة قليلة. والمسألة الأساسية هي التنظيف: ففي شانلي أورفا يتراكم الغبار على الألواح ويخفض الإنتاج. وإلى جانب ذلك يجب فحص التوصيلات والعاكس (Inverter) وبيانات المراقبة على فترات منتظمة.

هل سطح منزلي مناسب للألواح الشمسية؟

يُقيَّم اتجاه السطح وميله وقدرته على التحمل والمنشآت التي تسبب الظل والمساحة القابلة للاستخدام معًا. وقد تحتاج بعض الأسطح إلى هيكل حامل إضافي. ليس من الصواب قول شيء قاطع دون رؤية سطحك؛ لنعاينه في الموقع ونقرر معًا.

المباني الذكية

صفحة الخدمة
هل يمكن تركيب نظام المنزل الذكي في منزل قائم؟

نعم. في المنازل المسكونة يمكن إنشاء منزل ذكي دون تكسير الجدران، باستخدام مفاتيح ومقابس ومحركات ستائر وأجهزة ترموستات لاسلكية. أما في المباني الجديدة أو عند الترميم فإن التخطيط لبنية سلكية يقدم حلًا أمتن. نحدد معك ما يناسب حالة منزلك.

ما الذي يمكنني التحكم فيه بنظام المنزل الذكي؟

يمكنك إدارة الإضاءة والستائر والمصاريع والمكيف والمرجل (الكومبي) والمقابس والإنذار والكاميرات من تطبيق واحد. ويمكنك أيضًا باستخدام مشاهد مثل «الخروج من المنزل» إطفاء الأضواء وتفعيل الإنذار بلمسة واحدة. نبدأ بالحديث عمّا تريد التحكم فيه.

هل يستمر المنزل الذكي في العمل إذا انقطع الإنترنت؟

يعتمد ذلك على النظام المستخدم. في الأنظمة التي تعمل على الشبكة المحلية تستمر الأضواء والمشاهد في العمل من داخل المنزل، ولا ينقطع إلا الوصول عن بُعد من الخارج حتى يعود الإنترنت. أما في الأجهزة المعتمدة كليًا على السحابة فقد لا تعمل بعض الميزات، لذلك من المهم الحديث عن هذا قبل التركيب.

هل يقلل المبنى الذكي استهلاك الطاقة؟

إطفاء الإضاءة والتكييف في الغرف غير المستخدمة، والجداول الزمنية، وضبط درجات الحرارة، كلها تساعد على استخدام الطاقة بوعي أكبر. أما حجم الفرق فيعتمد على عادات استخدام منزلك أو مبناك، لذلك ليس من الصواب إعطاء رقم.

هل يعمل نظام المنزل الذكي مع كاميرات المراقبة والإنذار؟

نعم، عند اختيار أجهزة مناسبة يمكن إدارة الإنذار والكاميرات وقفل الباب والإضاءة من التطبيق نفسه. فمثلًا يمكن إعداد مشاهد مثل إضاءة الأنوار عند انطلاق الإنذار. نتحقق من التوافق قبل التركيب.

الحواجز والبوابات

صفحة الخدمة
أيهما أنسب لمدخل المجمّع السكني: حاجز آلي أم بوابة؟

إذا كانت حركة المركبات كثيفة والمدخل واسعًا، يوفر الحاجز الآلي مرورًا سريعًا. أما في المجمّعات التي يُراد أن يكون محيطها مغلقًا بالكامل، فتُفضَّل بوابة حديقة منزلقة أو بوابة ذات مصراعين. وبعض المجمّعات تستخدم الاثنين معًا، وأفضل قرار يكون بعد رؤية مدخلك.

كيف يعمل نظام التعرف على لوحات السيارات؟

تقرأ الكاميرا الموضوعة عند المدخل لوحة المركبة وتقارنها باللوحات المسجلة في النظام. يُفتح الحاجز تلقائيًا للمركبات المسجلة، أما المركبات الأخرى فتصل معلومتها إلى حارس الأمن. وتُحفظ أيضًا سجلات الدخول والخروج، وبما أن هذه السجلات تُعد بيانات شخصية، يجب حصر الوصول إليها.

كيف تُفتح البوابة الآلية أو الحاجز عند انقطاع الكهرباء؟

في معظم المحركات آلية لفك القفل تسمح بالفتح يدويًا عند الانقطاع. وفي بعض الطرازات يمكن الاستمرار في العمل الآلي لفترة إضافية بفضل بطارية احتياطية. أثناء التركيب نُري المدير والعاملين كيفية الفتح اليدوي.

ما العلامة التجارية للحواجز ومحركات البوابات التي تستخدمونها؟

نعمل في أتمتة الحواجز والبوابات بمنتجات Nice. ونختار حسب وزن البوابة وعرضها وعدد مرات المرور اليومية.

هل تقومون بصيانة وإصلاح الحاجز الموجود لدي؟

نعم. نفحص أعطال الحواجز والبوابات الموجودة، ونتحقق من المحرك واللوحة الإلكترونية والحساسات. والصيانة الدورية تقلل الأعطال، خاصة في المداخل كثيرة الاستخدام. أخبرنا بعلامة نظامك والمشكلة التي تواجهها، وسنرشدك.

الصوت والنداء العام

صفحة الخدمة
كيف يعمل نظام جرس المدرسة؟

تبرمج أنظمة جرس المدرسة حسب أوقات الحصص، فيرن الجرس أو تعمل الموسيقى أو الإعلان تلقائيا في الأوقات المحددة. ومن النظام نفسه يمكن توجيه نداء من غرفة المدير إلى المدرسة كلها أو إلى مناطق محددة فقط. ويمكن تعريف برامج مختلفة، مثل برنامج لأيام الأسبوع وآخر لأيام الامتحانات.

كيف نمنع صدى الصوت في المسجد؟

في المساجد تسبب القبة والمساحة الداخلية الواسعة صدى للصوت. وعند اختيار نوع السماعات وعددها واتجاهها وارتفاعها بشكل صحيح يصل الصوت إلى المصلين بتوازن ويقل الصدى. لذلك يجب التخطيط لكل مسجد حسب بنيته الخاصة.

ما فائدة نظام نداء الطوارئ؟

يستخدم نظام نداء الطوارئ لإعطاء جميع من في المبنى تعليمات هادئة وواضحة عند حدوث حريق أو حالة مشابهة. ويعمل مع نظام إنذار الحريق ليساعد على أن يكون الإخلاء أكثر تنظيما. وهو مهم بشكل خاص في المدارس والمستشفيات والمنشآت الكبيرة.

ما العلامات التجارية لأنظمة الصوت التي تستخدمونها؟

في أنظمة الصوت والنداء العام نعمل بمنتجات Westa وTopp Pro. ونختار حسب حجم المكان والغرض من استخدامه واحتياجه الصوتي.

ما نظام الصوت الذي تحتاجه قاعة المؤتمرات؟

حجم القاعة وترتيب المقاعد والغرض من الاستخدام هي العوامل الحاسمة: فالاجتماعات التي يغلب عليها الكلام تحتاج إلى حلول تختلف عن الفعاليات الموسيقية. ومع الميكروفونات اللاسلكية والمازج (Mixer) والمضخم والسماعات الموزعة بشكل صحيح يصل صوت واضح إلى كل صف. نعاين قاعتك ونحدد النظام المناسب معا.

التحكم في الدخول

صفحة الخدمة
ما هو نظام الحضور والانصراف (PDKS)؟

نظام الحضور والانصراف (PDKS) يسجل أوقات دخول الموظفين وخروجهم بالبطاقة أو الرمز السري أو بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه. تُنقل السجلات إلى البرنامج، فيسهل الحصول على تقارير التأخير والعمل الإضافي والغياب. وبذلك لا تعود هناك حاجة إلى قوائم التوقيع اليدوية.

ما الذي يجب مراعاته من ناحية KVKK عند استخدام بصمة الإصبع والتعرف على الوجه؟

البيانات البيومترية مثل بصمة الإصبع وبيانات الوجه تُعد بيانات شخصية ذات طبيعة خاصة وفق القانون رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية (قانون حماية البيانات الشخصية التركي)، وتخضع لقواعد أكثر صرامة. ننصحك بمراجعة التزاماتك القانونية مع مختص قبل استخدامها. ويمكن أيضًا تقديم بدائل مثل البطاقة أو الرمز السري للموظفين الذين يرغبون في ذلك.

ماذا يحدث للبطاقات المفقودة في نظام الدخول بالبطاقة؟

تُلغى صلاحية البطاقة المفقودة فورًا من البرنامج، وتُعرَّف بطاقة جديدة بدلًا منها. وبذلك لا يستطيع أحد الدخول بالبطاقة المفقودة. وبما أنه لا حاجة لتغيير الأقفال، فهو أكثر عملية بكثير من نظام المفاتيح.

هل يعمل نظام التحكم في الدخول مع البوابات الدوّارة؟

نعم. يمكن ربط قارئات البطاقات وأجهزة بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه بالبوابات الدوّارة، فتُفتح البوابة عندما يمرر الشخص المخوَّل بطاقته أو بصمته. ويشيع استخدامها عند مداخل المصانع والمدارس والمباني الحكومية.

ما العلامة التجارية لأجهزة التحكم في الدخول التي تستخدمونها؟

نعمل في أجهزة التحكم في الدخول ومتابعة الموظفين بمنتجات ZKSoftware. ونختار الجهاز حسب عدد المستخدمين لديك وطريقة التحقق التي تريدها. ونقوم أيضًا بتثبيت برنامج التقارير.

تتبع المركبات

صفحة الخدمة
كيف يعمل نظام تتبع المركبات؟

يرسل جهاز GPS المركّب في المركبة معلومات الموقع إلى الخادم عبر بيانات الجوال. وترى أنت من الحاسوب أو الهاتف موقع المركبة اللحظي ومسارها السابق والكيلومترات التي قطعتها. ويمكن أيضًا تحديد تنبيهات للسرعة والمنطقة.

هل يستنزف جهاز تتبع المركبات بطارية السيارة؟

تُصمم الأجهزة لتستهلك طاقة منخفضة، وعند تركيبها بشكل صحيح تسحب طاقة قليلة جدًا أثناء توقف المركبة. ومع ذلك يبقى فحص البطارية في المركبات التي لا تُشغَّل لمدة طويلة عادة جيدة. نركّب الجهاز بما يناسب كهرباء المركبة.

هل يمكن استخدام تتبع المركبات لحافلات نقل الطلاب؟

نعم. في حافلات نقل الطلاب يساعد تتبع المركبات على معرفة مكان الحافلة ومتابعة مسارها، ومتابعة القيادة الآمنة من خلال تنبيهات السرعة. ويمكن لإدارة المدرسة رؤية كل الحافلات على شاشة واحدة.

هل يجب إبلاغ الموظفين عند تتبع المركبات التي يستخدمونها؟

نعم. بما أن معلومات الموقع قد تُعد بيانات شخصية، يجب إبلاغ الموظفين الذين يقودون المركبة بأمر التتبع. ننصحك باستشارة مختص بشأن التزاماتك في إطار KVKK.

هل يمكن مراقبة استهلاك الوقود بنظام تتبع المركبات؟

تتيح تقارير تتبع المركبات متابعة الكيلومترات ومدة التشغيل دون حركة ومعلومات المسار، وهذه المعلومات تساعد على تقييم استخدام الوقود. أما القياس المباشر لمستوى الوقود فقد يحتاج إلى حساس إضافي. نحدد معك التقارير التي تفيدك حسب احتياجات أسطولك.

غرف الخوادم

صفحة الخدمة
كيف يجب أن تكون غرفة الخوادم؟

غرفة الخوادم الجيدة باردة وجافة ومحمية من الغبار ولا يدخلها إلا المخولون. توضع خزائن الأجهزة بترتيب، وتوسم الكابلات بملصقات، وتوصل الأجهزة بمزود طاقة غير منقطعة (UPS). كما أن مراقبة الحرارة والباب تساعد على اكتشاف المشكلات مبكرا.

هل يكفي مكيف منزلي لغرفة الخوادم؟

يمكن استخدامه كبداية في الغرف الصغيرة، لكن الأجهزة في غرفة الخوادم تنتج الحرارة ليلا ونهارا، ويجب أن يعمل المكيف دون انقطاع أيضا. وفي صيف شانلي أورفا قد يعرض تعطل مكيف واحد الأجهزة للخطر خلال وقت قصير. لذلك من المهم التفكير في تكييف احتياطي وإنذار للحرارة.

ما فائدة UPS، وكم من الوقت يعمل؟

عند انقطاع الكهرباء أو تذبذب الجهد يغذي UPS أجهزتك فيمنع الإطفاء المفاجئ وفقدان البيانات. وتعتمد مدة صموده على قدرة UPS وسعة البطاريات واستهلاك الأجهزة الموصولة به. نحسب معا جهاز UPS المناسب لحاجتك.

هل يمكنكم تنظيم غرفة الخوادم الحالية غير المرتبة لدينا؟

نعم. نعيد ترتيب خزائن الأجهزة والكابلات والملصقات، ونفحص وضع الطاقة والتكييف. ونخطط للعمل بحيث يؤثر بأقل قدر ممكن على سير العمل في مؤسستك.

هل تحتاج غرفة الخوادم إلى كاميرات وتحكم في الدخول؟

الخوادم وأجهزة الشبكة هي أهم معدات المؤسسة، لذلك من المهم معرفة من دخل الغرفة ومتى. ومع الدخول بالبطاقة والكاميرات تسجل كل عمليات الدخول. وفي المؤسسات الصغيرة تعد حتى خزانة أجهزة مقفلة خطوة مهمة.

التلفزيون المركزي

صفحة الخدمة
ما هو نظام الأقمار الصناعية المركزي؟

في نظام الأقمار الصناعية المركزي يُركَّب على سطح المبنى طبق استقبال واحد وهوائي أرضي. وتصل الإشارة إلى كل شقة على حدة عبر أجهزة توزيع تسمى المبدّل المتعدد (Multiswitch). وبذلك تشاهد كل شقة قنواتها باستقلالية، ولا تتراكم أطباق كثيرة على السطح.

هل يمكن لكل شقة مشاهدة قناة مختلفة في النظام المركزي؟

نعم. في نظام مركزي مركّب بشكل صحيح تشاهد كل شقة، بل كل غرفة، القناة التي تريدها بجهاز الاستقبال الخاص بها باستقلال عن الآخرين. ولهذا يجب التخطيط لخط التوزيع والمبدّل المتعدد حسب عدد الشقق والمآخذ.

لماذا تتجمد الصورة في التلفزيون المركزي؟

أكثر الأسباب شيوعًا انحراف اتجاه الطبق، وتقادم الكابلات والموصلات، وضعف الإشارة، أو عطل في جهاز التوزيع. نحدد مكان المشكلة بقياس الإشارة. وغالبًا يمكن إصلاح النقطة المعطلة دون تجديد النظام كله.

هل تركّبون أنظمة التلفزيون المركزي للفنادق والسكن الطلابي؟

نعم. نركّب في المباني متعددة الغرف مثل الفنادق والسكن الطلابي والمستشفيات أنظمة توزّع قائمة القنوات نفسها على جميع الغرف. ونحدد معك الحل المناسب حسب عدد الغرف والقنوات المطلوبة.

ما الذي يلزم للانتقال إلى النظام المركزي في عمارتنا؟

نبدأ بالنظر في حالة السطح والكابلات الموجودة وعدد الشقق. وبما أن الانتقال إلى النظام المركزي يتعلق عادة بالمساحات المشتركة، فإنه يتم بقرار من إدارة العمارة ومالكي الشقق. ليس من الصواب قول شيء قاطع دون رؤية مبناك؛ أخبرنا بما تحتاجه ولنحدده معًا.

ممثّل خدمة العملاء في Desa Bilişim على الهاتف

لم تجد إجابة سؤالك؟

راسلنا أو اتصل بنا؛ لنجد معًا الإجابة المناسبة لمكانك.

ابدأ معالج طلب عرض السعر ⁦0 (414) 312 33 72⁩

أو راسلنا عبر نموذج الرسائل.

أيام الأسبوع ⁦08:00–17:00⁩4.7 · على Google 40 تعليقات

اترك رقمك، وسنتصل بك في أقرب وقت خلال ساعات العمل.

يُستخدم رقمك فقط للرد عليك. إشعار الخصوصية (KVKK)

مكتب Desa Bilişim

Doğukent, Akşemsettin Blv. No: 4/6A
63340 كاراكوبرو / شانلي أورفا

أيام الأسبوع ⁦08:00–17:00⁩

في أي تطبيق نفتح الاتجاهات؟

هل نستخدم موقعك مرة واحدة؟

لحساب المسافة بيننا وبينك، سيطلب متصفحك إذن الوصول إلى الموقع مرة واحدة. يتم الحساب على هذا الجهاز فقط؛ ولا يُرسل موقعك إلينا ولا يُحفظ.

اتصل بنااطلب عرض سعر