الإجابة المختصرة
في محطة الوقود يُقسم مخطط الكاميرات إلى أربع مناطق: جزر المضخات ولوحات السيارات، والمتجر والصندوق، ونقطة تفريغ الصهريج وفتحات تعبئة الخزانات، والمحيط ومواقف السيارات. ويُضاف زر ذعر للعاملين ليلًا، وإنذار لغرفة النقود. ولأن محيط المضخات قد يُعد بيئة قابلة للانفجار، يُتحقق في التصميم من ملاءمة الأجهزة التي ستُركب هناك.
ما الحوادث التي تقع في المحطة؟
الحادثة الأكثر شيوعًا في محطات الوقود هي السيارة التي تتزود بالوقود وتغادر دون أن تدفع. وإلى جانب ذلك تقع حوادث مثل فروقات النقود في صندوق المتجر، والاعتداء على العاملين أو تهديدهم في ساعات الليل، والخلافات على الكميات أثناء تفريغ الصهريج، وأضرار السيارات في الموقف.
كل نوع من الحوادث يتطلب زاوية كاميرا مختلفة. فالكاميرا العامة الموجهة إلى جزيرة المضخات لا تكفي لقراءة لوحة السيارة التي تهرب دون أن تدفع. ولحل فروقات الصندوق تحتاج إلى كاميرا فوق الصندوق ترى درج النقود والإيصال. والبدء في التخطيط من قائمة الحوادث هذه يعطي نتيجة أفضل بكثير من توزيع الكاميرات في الزوايا عشوائيًا.
اسأل مدير المحطة أو مسؤول الوردية عن الحوادث التي وقعت خلال العام الماضي. فعند أي مضخة، وفي أي ساعة، وما نوع المشكلة: هذا يحدد توزيع الكاميرات مباشرة. وإذا لم يكن هناك سجل للحوادث، فإن البدء في تدوينها من الآن مفيد أيضًا.
جزر المضخات ولوحات السيارات
في كل جزيرة مضخات يُعد ترتيب يُظهر لوحة السيارة والعامل الذي يقوم بالتعبئة في الوقت نفسه. ولقراءة اللوحة توضع الكاميرا في اتجاه دخول السيارة أو خروجها، بحيث تنظر إلى اللوحة بشكل مستقيم قدر الإمكان. والكاميرا التي تنظر من سقف المظلة من الأعلى ترى عملية التعبئة لكنها لا تقرأ اللوحة.
وعند مداخل المحطة ومخارجها يمكن أيضًا تركيب كاميرات التعرف على لوحات السيارات . ولأن السيارة تُقرأ عند الدخول والخروج، تبقى لوحة السيارة التي غادرت دون أن تدفع موجودة في التسجيل مع وقتها. ويمكن لبعض أنظمة الأتمتة مطابقة هذه المعلومة مع سجل مبيعات المضخة؛ وتعتمد هذه الميزة على برنامج الأتمتة المستخدم.
لأن الإضاءة تحت المظلة قوية، يكون الفرق بين ضوء النهار والليل كبيرًا. فضوء الشمس القادم من خارج المظلة وأضواء السيارات ليلًا قد تُبهر اللوحة في الصورة. لذلك تُعد ميزة النطاق الديناميكي الواسع وضبط الغالق الصحيح مهمة في كاميرات المضخات.
البيئة القابلة للانفجار واختيار الأجهزة
قد يُصنف محيط المضخات وفتحات تعبئة الخزانات منطقة بيئة قابلة للانفجار بسبب أبخرة الوقود. ويجب أن تحمل الأجهزة الكهربائية التي توضع في هذه المناطق شهادة ملاءمة لتلك المنطقة. ويُحدد في مشروع المحطة والتشريعات ذات الصلة أي منطقة تُعد من أي فئة.
عمليًا توضع الكاميرات في الغالب خارج هذه المناطق، على سقف المظلة أو واجهة المبنى، وتنظر إلى جزيرة المضخات من مسافة. ويُخطط مسار الكابلات أيضًا بحيث لا يمر داخل هذه المناطق. وإذا لزمت كاميرا داخل حدود المنطقة، تُستخدم كاميرا بهيكل مقاوم للانفجار (Ex).
ملاحظة الخبير: اسأل جهة التركيب هل ستطلب مخطط المناطق الخطرة الخاص بالمحطة. فالشركة التي تمد الكابلات وتضع الأجهزة حول المضخات دون النظر إلى هذا المخطط تخلق خطرًا من حيث السلامة والتفتيش معًا.
- جزيرة المضخات ولوحة السيارة
- مدخل المتجر والصندوق
- غرفة النقود والخزنة
- منطقة البيئة القابلة للانفجار
- زر الذعر للوردية الليلية
- دعم UPS عند الانقطاع
المتجر والصندوق وغرفة النقود
متجر المحطة لا يختلف عن المتاجر الأخرى: يُراقب باب الدخول بكاميرا تستطيع تمييز الوجوه، والصندوق بكاميرا تُظهر الدفع ودرج النقود، وممرات الرفوف بكاميرات عامة. وإذا كانت رفوف السجائر والمنتجات الثمينة قريبة من الصندوق، تُضبط كاميرا الصندوق بحيث ترى هذا الرف أيضًا.
غرفة النقود أو الخزنة التي تُحفظ فيها إيرادات اليوم تحتاج إلى حماية منفصلة. ويمكن وضع منطقة إنذار بمستشعر باب وحساس حركة في هذه الغرفة، وكاشف اهتزاز على الخزنة نفسها. ويجب أن ترى كاميرا غرفة النقود الشخص الذي يفتح الخزنة وطاولة العد.
إذا كانت عمليات النقد والبطاقة وبطاقة الولاء تُجرى معًا على الصندوق، فيجب أن ترى كاميرا الصندوق الشاشة والإيصال أيضًا. فعندما يقول عميل إنه سُحب منه مبلغ خاطئ، يُظهر تسجيل الصندوق تلك العملية بالثانية، فيُحل الخلاف بسرعة. كما تُضبط الإضاءة فوق الصندوق بحيث لا تزيد انعكاس الشاشة.
الوردية الليلية: سلامة العاملين
في المحطات التي تبقى مفتوحة طوال الليل، يكون العاملون في الغالب شخصًا أو شخصين. لذلك يجب أن يحمي نظام الأمن العاملين بقدر ما يحمي المبنى.
أبرز التدابير المستخدمة لذلك هي:
- زر ذعر صامت تحت الصندوق وعند جزيرة المضخات
- ربط زر الذعر بمركز مراقبة أو بهاتف المدير
- كاميرا تمييز بمستوى الوجه أمام الصندوق
- وضع جهاز تسجيل الكاميرات في غرفة مقفلة، في مكان لا يسهل فكه منه
- لاستمرار عمل الكاميرات والإنذار عند الانقطاع UPS
- لافتة عند مدخل المتجر وجزيرة المضخات تبين وجود الكاميرات للعاملين
تفريغ الصهريج والمحيط ومواقف السيارات
المنطقة التي يفرغ فيها الصهريج الوقود في المحطة هي المكان الذي يُرجع إليه في خلافات الكمية والجودة. والكاميرا الموجهة إلى هذه النقطة تسجل ساعة وصول الصهريج، والفتحة التي جرى التوصيل بها، ومدة التفريغ. وعند الحاجة تُقرأ لوحة الصهريج أيضًا من هذه الكاميرا.
ضع هذه المنطقة في الحسبان عند تحديد مدة التسجيل. فالخلاف يظهر غالبًا بعد أيام من الحادثة. وإذا كانت مدة التسجيل قصيرة، فقد تكون اللقطات قد حُذفت عند الحاجة إليها. باستخدام حاسبة القرص في صفحة الأدوات لدينا، يمكنك معرفة سعة القرصاللازمة حسب عدد الكاميرات وعدد الأيام الذي تريده.
في المحطات الواقعة على الطرق بين المدن توجد مناطق إضافية مثل مواقف الشاحنات والحافلات، ومغسلة السيارات، ومحل الإطارات، ومنشأة الاستراحة. وقد تكون هذه المناطق مزدحمة طوال الليل، ومنها تأتي شكاوى مثل أضرار السيارات وسرقة الوقود من الخزانات. وتكفي الكاميرات ذات الزاوية الواسعة مع قاعدة اقتحام منطقة بالتحليل الذكي لمراقبة الأقسام التي يجب أن تبقى فارغة بعد الإغلاق.
الواجهة الخلفية وغرفة المولد وباب المستودع أيضًا من الأماكن التي تُنسى. ووضع كاميرا واحدة ومستشعر باب على الأقل في كل من هذه الأقسام يُغلق محيط المحطة. ويجب إبقاء الغرفة الفنية التي يوجد فيها جهاز تسجيل الكاميرات مقفلة أمام الدخول غير المصرح به.
التشريعات والتصاريح
قد تُحدد الشروط المتعلقة باستخدام الكاميرات في محطات الوقود بموجب شروط الترخيص وقرارات الإدارة المحلية. فقد تفرض قرارات الولاية على أنواع معينة من أماكن العمل شرط الكاميرات ومدة التسجيل. تحقق من الشروط الحالية لدى الجهات التي تتبع لها محطتك.
تُعد تسجيلات الكاميرات بيانات شخصية. ويجب وضع لافتة إشعار مرئية للعملاء والعاملين، وتحديد من يمكنه الوصول إلى التسجيلات ومدة الاحتفاظ بها. وننصحك باستشارة مختص بشأن التفاصيل القانونية.
تنفذ Desa Bilişim في شانلي أورفا وأقضيتها تركيب الكاميرات والإنذار وأزرار الذعر للمحطات والمتاجر بما يتوافق مع مشروع كل منها.
الأسئلة الشائعة
هل تقرأ الكاميرا لوحة السيارة التي تهرب دون أن تدفع؟
تقرؤها الكاميرا التي تنظر إلى اللوحة بشكل مباشر وتكون مضبوطة بشكل صحيح. أما الكاميرا العامة التي تنظر من سقف المظلة من الأعلى فغالبًا لا تقرؤها. واستخدام كاميرا التعرف على لوحات السيارات عند المدخل والمخرج هو الطريقة الأكثر موثوقية لتسجيل اللوحة مع وقتها.
هل يمكن تركيب كاميرا بجانب المضخة مباشرة؟
لأن محيط المضخة قد يُعد منطقة بيئة قابلة للانفجار، لا يمكن أن يُركب هناك إلا جهاز معتمد ومناسب لتلك المنطقة. وفي معظم المحطات توضع الكاميرات خارج هذه المنطقة وتنظر إلى المضخة من مسافة. ويُتخذ القرار وفق مخطط المناطق الخطرة الخاص بالمحطة.
كم يجب الاحتفاظ بتسجيلات المحطة؟
تُحدد مدة الاحتفاظ حسب المدة التي تُكتشف بعدها الحوادث، وحسب القرارات الإدارية المحلية إن وُجدت. ولأن خلافات الصهريج والصندوق قد تظهر بعد أيام، فإن المدة القصيرة تنطوي على مخاطرة. كما أن الاحتفاظ بالتسجيلات مدة أطول من اللازم قد يسبب مشكلة من حيث KVKK، لذلك يجب تحديد المدة بسياسة مكتوبة.
مخطط لمحطتك منطقة بمنطقة
دعنا نفحص محطتك في الموقع، ونعد عرض سعر مكتوبًا للمضخات والمتجر وغرفة النقود.
