Betriebssicherheit in den Feiertagen: Checkliste vor dem Schließen

Warum ist ein langer Feiertag riskant?

Während des Ramadan- und des Opferfestes wird der Basar für einige Tage still. Ein Teil der Händler fährt in die Heimat oder zu Verwandten, auch die Nachbarläden sind geschlossen. Normalerweise würde jemand ein Aufbrechen der Tür bemerken, doch es ist niemand in der Nähe. In den Tagen vor dem Fest dagegen sind wegen der höheren Umsätze mehr Geld und Ware in Kasse und Regalen als sonst.

Treffen diese beiden Umstände zusammen, wird der Betrieb für Diebe attraktiv. Außerdem fällt eine Störung während der Feiertage, zum Beispiel ein Rekorder, der nach einem Stromausfall nicht wieder startet, tagelang nicht auf, weil niemand hinsieht. Wenn Sie aus dem Urlaub zurückkehren, kann sowohl der Vorfall passiert als auch nichts aufgezeichnet worden sein.

Alarmanlage: Scharfschalten genügt nicht, testen Sie sie

Sie schalten die Anlage vielleicht jeden Abend scharf. Vor einem langen Feiertag muss man aber sehen, dass das System wirklich Meldung gibt. Nutzen Sie den Testmodus der Alarmzentrale, falls vorhanden; falls nicht, schalten Sie die Anlage scharf, öffnen Sie eine Tür und prüfen Sie, ob die Sirene ertönt und die Benachrichtigung auf den Telefonen eingeht. Vergessen Sie nicht, vor dem Test die Leitstelle oder die Personen zu informieren, die Benachrichtigungen erhalten.

Auch wichtig ist, an wen die Benachrichtigung geht. Wenn Sie während der Feiertage nicht in der Stadt sind, nehmen Sie eine zweite Person, die in der Nähe des Betriebs wohnt und bei Bedarf kommen kann, in die Benachrichtigungsliste auf. Telefonnummern können sich geändert haben, oder die Nummer eines ausgeschiedenen Mitarbeiters steht noch in der Liste; aktualisieren Sie diese.

• Erscheinen alle Tür- und Fenstersensoren in der Zonenliste als aktiv?
• Ist die Sirene sowohl drinnen als auch draußen zu hören?
• Sind die Telefonnummern, an die die Benachrichtigungen gehen, aktuell?
• Wurde der Backup-Akku der Alarmzentrale kürzlich geprüft?
• Wer kennt den Code zum Scharfschalten der Alarmanlage?

Expertenhinweis: Testen Sie die Alarmanlage eine Woche vor dem Fest, nicht am letzten Abend. Taucht ein Sensor- oder Akkuproblem auf, bleibt Zeit für die Reparatur.

Kameras und Rekorder

Dass die Kameras ein Bild liefern, heißt nicht, dass sie aufzeichnen. Rufen Sie den Rekorder auf und spielen Sie die Aufnahmen der letzten Tage ab. Ist die Festplatte voll und das Gerät nicht so eingestellt, dass es alte Aufnahmen überschreibt, kann die Aufzeichnung gestoppt haben. Gibt es eine Warnung zum Festplattenzustand, kümmern Sie sich vor den Feiertagen darum.

Probieren Sie aus, ob die Überwachungs-App auf dem Telefon auch von außen funktioniert, also ohne mit dem Internet des Geschäfts verbunden zu sein. Wenn Sie sich im Urlaub außerhalb der Stadt nicht verbinden können, wissen Sie auch nicht, ob das System läuft. Wenn Sie die Benachrichtigung der Kameras bei Bewegungserkennung für die Dauer der Feiertage einschalten, sehen Sie einen nächtlichen Vorfall sofort.

Lassen Sie den Rekorder nicht offen im Geschäft auf einem Regal stehen, von dem ein Dieb ihn leicht mitnehmen kann. Wenn der Rekorder weg ist, sind auch die Aufnahmen weg. Ein abschließbarer Schrank oder ein Platz außer Sichtweite macht viel aus. Unterstützen Ihre Kameras die Cloud-Aufzeichnung, kann man erwägen, für die Dauer der Feiertage eine Kopie wichtiger Ereignisse extern speichern zu lassen.

Vorbereitung auf Strom- und Internetausfall

Es gibt keine Regel, dass an den Feiertagen in der Stadt der Strom nicht ausfällt. Der eigene Akku der Alarmzentrale hält eine gewisse Zeit. Gibt es für Rekorder, Modem und Kameras jedoch keine eigene unterbrechungsfreie Stromversorgung, stehen während des Ausfalls sowohl Aufzeichnung als auch Benachrichtigung still.

Dauert der Ausfall lange, müssen sich die Geräte bei Rückkehr des Stroms von selbst einschalten. Manche Rekorder und Modems warten nach einem Ausfall darauf, von Hand eingeschaltet zu werden. Ziehen Sie vor den Feiertagen einmal den Stecker und stecken Sie ihn wieder ein, um zu sehen, dass sich die Geräte von selbst einschalten und die Kameras weiter aufzeichnen. Wenn die Alarmanlage Benachrichtigungen statt über das Internet auch über das Mobilfunknetz senden kann, hilft das, wenn das Internet ausfällt.

Codes, Schlüssel und Mitarbeiter

Im Andrang vor dem Fest öffnen und schließen mehrere Personen das Geschäft. Der Alarmcode wurde vielleicht an den Lehrling, einen neuen Mitarbeiter oder einen Verwandten weitergegeben. Schreiben Sie vor den Feiertagen auf einen Zettel, wer den Code kennt und wer einen Schlüssel hat. Kennt jemand, der das Unternehmen verlassen hat, den Code noch, löschen Sie diesen Benutzer in der Alarmzentrale oder ändern Sie den Code.

Dieselbe Prüfung gilt für Telefone mit Zugriff auf die Kamera-App. Auf dem Telefon eines ehemaligen Mitarbeiters ist die App möglicherweise noch geöffnet. Steht das Administratorkennwort des Rekorders noch auf den Werkseinstellungen, ändern Sie es unbedingt vor den Feiertagen; Standardkennwörter lassen sich im Internet leicht finden.

• Erstellen Sie eine Liste der Personen, die den Alarmcode kennen.
• Löschen Sie die Benutzer ausgeschiedener Mitarbeiter.
• Ändern Sie das Administratorkennwort des Rekorders.
• Notieren Sie, wer den Ersatzschlüssel hat.

Maßnahmen außerhalb des Systems

Das Sicherheitssystem ist wichtig, aber einige der wirksamsten Maßnahmen brauchen kein Gerät. Zahlen Sie das Geld aus der Kasse vor den Feiertagen bei der Bank ein oder nehmen Sie es mit nach Hause. Nehmen Sie wertvolle, leicht tragbare Waren aus dem Schaufenster und stellen Sie sie an einen verschlossenen Ort. Prüfen Sie die Schlösser von Rollladen und Hintertür.

Eine kleine Lampe im Inneren brennen zu lassen, macht das Kamerabild nachts klarer. Mit einem benachbarten Händler oder einem Bekannten in der Nähe zu vereinbaren, dass er während der Feiertage ein- oder zweimal am Laden vorbeigeht, hilft Ihnen, Dinge zu bemerken, die die Geräte nicht sehen.

Während der Feiertage und nach der Rückkehr

Während der Feiertage genügt es, einmal am Tag die Kamera-App zu öffnen und sich die Bilder anzusehen. Ist das Bild einer Kamera ausgefallen, schauen Sie sich die anderen Kameras und die Meldungen der Alarmzentrale an, um zu erkennen, ob es ein Stromausfall oder ein Eingriff war.

Prüfen Sie bei der Rückkehr, bevor Sie den Betrieb öffnen, Rollladen und Schlösser von außen. Wirkt etwas nicht in Ordnung, sehen Sie sich die Aufnahmen vom Telefon an, bevor Sie hineingehen. Gab es einen Vorfall, bewahren Sie die Aufnahmen unverändert auf und melden Sie ihn den Sicherheitsbehörden. Wie man eine Aufnahme sichert und aufbewahrt, haben wir in einem eigenen Beitrag erklärt.

Wenn Sie Ihre Alarmanlage oder Ihre Kameras vor den Feiertagen prüfen lassen möchten, können Sie bei Desa Bilişim einen Wartungsbesuch anfordern.

Häufige Fragen