الإجابة المختصرة
يتم توزيع البث التلفزيوني في الفنادق ومساكن الطلبة بطريقتين: نظام التلفزيون المركزي التقليدي الذي ينقل إشارة الأقمار الصناعية والإشارة الأرضية إلى الغرف عبر كابل محوري، أو IPTV الذي يرسل البث عبر شبكة الحاسوب في المبنى بنظام IP. وما يناسب منهما يتوقف على عدد الغرف والكابلات الموجودة وعلى ما إذا كانت ستُقدَّم للنزيل خدمات إضافية مثل شاشة الترحيب وقائمة الغرفة.
نظام التلفزيون المركزي التقليدي
تُحوَّل الإشارة القادمة من الأطباق والهوائيات على السطح في وحدة رأس الشبكة (headend) إلى قنوات تستقبلها أجهزة التلفزيون في الغرف مباشرة، وتُوزَّع على الغرف عبر الكابل المحوري. ولا يحتاج التلفزيون في الغرفة إلى جهاز استقبال فضائي منفصل؛ يكفي تغيير القناة من جهاز التحكم.
هذا الأسلوب بسيط ومتين. ففي المباني القديمة ذات البنية المحورية يمكن تطبيقه دون تغيير الكابلات. وقائمة القنوات يحددها الفندق؛ فلا يستطيع النزيل التحول إلى أي قناة فضائية عشوائية، وتُترك القنوات غير المرغوبة خارج القائمة.
نقطة ضعف النظام هي مرونته. فلتغيير قائمة القنوات أو إضافة قناة جديدة أو إرسال إعلان إلى الغرف، يلزم التدخل في وحدة رأس الشبكة. كما أن إرسال محتوى غير القنوات إلى التلفزيونات في الغرف غير ممكن في هذا الأسلوب.
ما هو IPTV وماذا يوفّر؟
في IPTV تُستقبل القنوات أيضًا من الطبق على السطح، لكنها تُحوَّل في وحدة رأس الشبكة إلى بثوث تُرسل عبر الشبكة. وتصل هذه البثوث عبر الشبكة المحلية للمبنى وكابلات Ethernet إلى التلفزيونات المدعومة لـ IPTV أو إلى صناديق الاستقبال الصغيرة في الغرف.
ولأنه يعمل عبر الشبكة، يمكن إرسال محتوى غير القنوات إلى الشاشة أيضًا.
تأتي أنظمة IPTV عادةً مع برنامج إدارة. يعدّل موظف الاستقبال أو الفني من خلاله قائمة القنوات، ويغيّر نص الترحيب، ويرسل رسائل إلى غرف معينة. وبعض الأنظمة يمكنها الاتصال ببرنامج حجوزات الفندق وإظهار اسم النزيل على الشاشة تلقائيًا؛ ويعتمد إمكان هذا الربط على البرامج المستخدمة.
- شاشة ترحيب تظهر باسم النزيل
- تعريف بالفندق وقائمة المطعم وإعلانات الفعاليات
- واجهة بعدة لغات
- شاشة إعلانات وقواعد في مساكن الطلبة
- إرسال رسائل مركزيًا إلى الشاشات في جميع الغرف
ملاحظة الخبير: تشغيل IPTV على الخط نفسه مع الشبكة التي يستخدمها النزلاء للإنترنت دون فصل يُضعف جودة البث والأمان معًا. ويجب إبقاء بث التلفزيون في شبكة افتراضية منفصلة (VLAN).
متى يُختار أيٌّ منهما؟
إذا كان عدد الغرف قليلًا وكانت الحاجة مجرد مشاهدة القنوات وكانت في المبنى بنية محورية سليمة، فالتلفزيون المركزي التقليدي خيار منطقي. فتركيبه وصيانته يحتاجان إلى معرفة أقل بالشبكات.
وإذا كان الفندق جديد البناء أو قيد التجديد وكان سيُمدّ إلى الغرف كابل Ethernet على أي حال، فقد يزيل IPTV الحاجة إلى تمديد محوري منفصل. وللمنشآت التي تهتم بتجربة النزيل وتريد شاشة ترحيب أو معلومات داخل الغرفة، فـ IPTV أكثر مرونة.
وفي مساكن الطلبة تكون تلفزيونات المناطق المشتركة وعدد الغرف عادةً هي الحاسمة. وإذا كان البث إلى الصالات المشتركة كافيًا، فنظام تلفزيون مركزي صغير يؤدي الغرض. وإذا أُريد شاشة وإرسال إعلانات إلى كل غرفة، يتقدم IPTV.
وعند اتخاذ القرار لا ينبغي النظر إلى حاجة اليوم فقط. فإذا كان مخططًا خلال بضع سنوات تجديد الغرف أو تغيير التلفزيونات أو بناء مبنى إضافي، فيجب اختيار البنية التحتية بما يناسب ذلك. ومن الممكن البدء بتمديد محوري ثم الانتقال إلى IPTV لاحقًا، لكن إذا لم يكن هناك كابل شبكة إلى الغرف فإن الانتقال يتطلب أعمال تجديد.
وفي المنشآت قليلة الغرف مثل النُّزُل أو الفنادق الصغيرة يُرى أحيانًا وضع جهاز استقبال فضائي منفصل في كل غرفة. يبدو هذا الأسلوب بسيطًا في البداية، لكن يلزم ضبط قائمة القنوات في كل غرفة على حدة، ومعالجة أعطال أجهزة التحكم وأجهزة الاستقبال واحدًا واحدًا. ونظام مركزي صغير يجمع هذا العمل في نقطة واحدة.
البنية التحتية للشبكة لـ IPTV
تعتمد جودة IPTV على جودة الشبكة. فبثوث القنوات تنقل بيانات بشكل مستمر، وقد تبطّئ المبنى كله في شبكة غير مُدارة. وقبل التركيب ينبغي التحقق من النقاط التالية: قدرة السويتشات (سويتش) على إدارة البث المتعدد (multicast)، وفئة الكابل المتجه إلى الغرف وسلامته، وتعريف VLAN منفصلة لبث التلفزيون، وتوصيل الأجهزة في غرفة الخوادم بمصدر طاقة غير منقطع.
وإذا كانت الشبكة الحالية قد أُنشئت للوصول إلى الإنترنت فقط، فقد يلزم إعادة تقييم أجهزة الشبكة قبل إضافة IPTV. لذلك يجب اتخاذ قرار IPTV مع البنية التحتية للشبكة.
قائمة القنوات وحقوق البث
توزيع القنوات المفتوحة عبر القمر الصناعي على الغرف في منشأة تجارية أمر يختلف عن توزيع القنوات المشفرة أو المدفوعة. ولإتاحة قنوات المنصات المدفوعة في الغرف يلزم عقد تجاري منفصل مع المنصة. ومن الصواب التحدث إلى الجهة المذيعة، وإلى محامٍ عند الحاجة، حول أي قناة يمكن بثها وبأي شروط.
وعند إعداد قائمة القنوات ينبغي التفكير في ملف النزلاء. فالقنوات الوطنية للسياح المحليين ومسافري الأعمال القادمين إلى شانلي أورفا، وبضع قنوات إخبارية دولية للضيوف الأجانب، والقنوات التعليمية والإخبارية لمساكن الطلبة، هي المطلوبة عادةً.
إبقاء قائمة القنوات قصيرة ومنظمة يسهّل الأمر على النزيل. فبدلًا من قائمة مئات القنوات مرتبة عشوائيًا، يُفضَّل ترتيب يجمع القنوات الإخبارية والرياضية وقنوات الأطفال وقنوات اللغات الأجنبية. وتوافق القائمة مع الأرقام على بطاقة الغرفة يقلل الأسئلة الواردة إلى الاستقبال.
الشاشة في الغرفة وترتيب جهاز التحكم
تعمل تلفزيونات الفنادق في الغالب بوضع الفندق. في هذا الوضع لا يستطيع النزيل تغيير الإعدادات، ولا يرتفع الصوت فوق مستوى معين، ويبدأ التلفزيون في كل مرة يُفتح فيها من القناة نفسها أو من شاشة الترحيب. وهكذا لا ينتقل إلى النزيل التالي إعداد أفسده نزيل سابق.
أما في مساكن الطلبة فتكون شاشات الصالات المشتركة في المقدمة. ومن الاحتياجات الشائعة إغلاق الشاشة في ساعة معينة ليلًا، وإرسال الإعلانات إلى شاشات المطعم والمدخل أيضًا.
- شاشة ترحيب أو قناة ثابتة عند التشغيل
- حد لمستوى الصوت
- قفل قائمة الإعدادات
- إغلاق تلقائي ليلًا
- ترتيب أزرار بسيط على جهاز التحكم
التركيب والصيانة
يجب أن تبقى وحدة رأس الشبكة وأجهزة الشبكة في غرفة أنظمة باردة ومهوّاة. فوحدة رأس الشبكة في غرفة ترتفع حرارتها كثيرًا في أشهر الصيف قد تؤدي إلى تجمّد القنوات أو اختفائها.
فحص قصير قبل الموسم يقلل الشكاوى في فترة الذروة. تُجرَّب القنوات وشاشة الترحيب وحد الصوت في بضع غرف، ويُفحص تثبيت الأطباق على السطح.
تتطلب تغييرات التردد التي يجريها مشغلو الأقمار الصناعية ضبط القنوات من حين لآخر. وإمكان إجراء هذه الضبوط عن بُعد يسهّل الصيانة. تخطط Desa Bilişim للتلفزيون المركزي وIPTV والبنية التحتية للشبكة معًا في الفنادق ومساكن الطلبة، وتعدّ عرض سعر مكتوبًا بعد المعاينة في الموقع.
الأسئلة الشائعة
هل يحتاج IPTV إلى اتصال بالإنترنت؟
تُستقبل قنوات الأقمار الصناعية والقنوات الأرضية من السطح وتُوزَّع عبر الشبكة المحلية، لذلك فبث القنوات غير مرتبط بالإنترنت. ويلزم الإنترنت للإدارة عن بُعد أو التحديث أو المحتوى المعتمد على الإنترنت.
هل نحتاج إلى تغيير أجهزة التلفزيون في الغرف؟
في التلفزيون المركزي التقليدي لا يلزم ذلك عادةً. وفي IPTV يجب أن يدعم التلفزيون هذه الميزة، أو أن يوضع في الغرفة صندوق IPTV صغير. ويجب التحقق من التوافق مع قائمة الموديلات الحالية.
هل يمكن استخدام النظامين معًا؟
نعم. في بعض الفنادق يستمر البث المحوري في الغرف بينما تُدار شاشات الردهة والمطعم عبر IP. ويمكن أيضًا إجراء الانتقال التدريجي بهذه الطريقة.
لنختر البنية التحتية للتلفزيون المناسبة لغرفكم
شاركنا عدد الغرف والكابلات الموجودة، ولنقيّم الخيارين في الموقع.
