Wie schnell muss das Internet für die Fernüberwachung von Kameras sein?

Achten Sie nicht auf die Download-, sondern auf die Upload-Geschwindigkeit

Internetpakete werden meist mit der Download-Geschwindigkeit verkauft: 50 Megabit, 100 Megabit. Wenn Sie Ihre Kameras aus der Ferne ansehen, fließen die Daten aber in die Gegenrichtung. Das Bild verlässt den Rekorder im Laden oder zu Hause, wird ins Internet hochgeladen und kommt auf Ihr Telefon herunter. Der Engpass ist die Upload-Geschwindigkeit am Kamerastandort.

Bei Anschlüssen für Zuhause und kleine Betriebe ist die Upload-Geschwindigkeit oft nur ein kleiner Bruchteil der Download-Geschwindigkeit. Deshalb kann ein 100-Megabit-Paket für die Kamera nur eine Upload-Kapazität von wenigen Megabit bedeuten. Erfahren Sie den Upload-Wert Ihres Pakets von Ihrer Rechnung oder Ihrem Internetanbieter. Führen Sie den Geschwindigkeitstest auch in dem Netz durch, an dem der Rekorder hängt, mit einem per Kabel angeschlossenen Computer; ein Wi-Fi-Test kann ein irreführendes Ergebnis liefern.

Hauptstream und Substream: Die Kamera erzeugt zwei Bilder

Die meisten IP-Kameras erzeugen gleichzeitig zwei getrennte Bildströme. Der Hauptstream hat hohe Auflösung und wird auf dem Rekorder aufgezeichnet. Der Substream hat niedrige Auflösung und wird für die Live-Ansicht, Mehrfachbildschirme und das Telefon verwendet.

Wenn Sie auf dem Telefon vier Kameras auf demselben Bildschirm ansehen, lädt die App die Substreams. Da diese Streams klein sind, belasten sie die Upload-Leitung nicht. Schalten Sie dagegen eine einzelne Kamera auf Vollbild und hohe Qualität, beginnt der Hauptstream zu kommen, und der Bedarf steigt plötzlich. Friert das Bild ein oder wird es unscharf, versucht die App sehr wahrscheinlich, einen Hauptstream anzuzeigen, der nicht in die Verbindung passt.

Expertenhinweis: Auflösung und Bitrate des Substreams können Sie am Rekorder selbst einstellen. Treten auf dem Telefon Aussetzer auf, senken Sie zuerst den Substream etwas; die Aufzeichnungsqualität bleibt davon unberührt, da die Aufzeichnung vom Hauptstream erfolgt.

Wie viele Daten erzeugen Auflösung und Kompression?

Die Datenmenge, die eine Kamera erzeugt, hängt von der Auflösung, der Zahl der Bilder pro Sekunde, der Kompressionsart und der Menge an Bewegung in der Szene ab. Eine Szene, in der Zweige schwanken und Fahrzeuge vorbeifahren, erzeugt weit mehr Daten als ein leerer Flur.

Die H.265-Kompression erzeugt bei gleicher Bildqualität deutlich weniger Daten als H.264. Unterstützen Rekorder und Kameras H.265, entlastet es bei Aktivierung sowohl die Festplatte als auch die Fernüberwachung. Die smarten Kompressionsmodi mancher Hersteller verringern die Daten weiter, wenn in der Szene keine Bewegung ist.

Die genaue Bitrate hängt von Kamera und Einstellung ab. In den Netzwerkeinstellungen Ihres Rekorders sehen Sie die momentane Bitrate jeder Kamera; addieren Sie diese Werte bei der Planung der Fernüberwachung und vergleichen Sie sie mit Ihrer Upload-Geschwindigkeit.

Welche Geschwindigkeit wird in welcher Situation benötigt?

Statt eine genaue Zahl zu nennen, ist es richtiger, nach der Nutzungsweise zu denken. Die folgenden Fälle sind vom geringen zum hohen Bedarf geordnet.

• Gelegentlich mit dem Telefon nachsehen, bei einer Benachrichtigung ein paar Sekunden Bild öffnen: Eine niedrige Upload-Geschwindigkeit genügt.
• Vier bis acht Kameras mit Substream gleichzeitig live ansehen: Es wird die Summe der Substreams entsprechend der Kamerazahl an Geschwindigkeit benötigt.
• Eine Kamera in voller Qualität ansehen und heranzoomen: Es wird die Bitrate des Hauptstreams dieser Kamera an Geschwindigkeit benötigt.
• Aufzeichnungen aus der Ferne in hoher Qualität abspielen oder herunterladen: Je höher die Geschwindigkeit, desto schneller geht es; bei niedriger Geschwindigkeit dauert es lange.
• Von der Zentrale aus mehrere Filialen dauerhaft überwachen: An jeder Filiale werden Upload-Geschwindigkeit und eine stabile Verbindung getrennt geplant.
• Cloud-Aufzeichnung: Da das Bild ständig nach außen hochgeladen wird, verlangt sie die höchste und stabilste Upload-Geschwindigkeit.

Wenn die Geschwindigkeit reicht, das Bild aber trotzdem nicht kommt

Manchmal fällt der Geschwindigkeitstest gut aus, aber vom Telefon lässt sich keine Verbindung herstellen. Häufige Ursache ist, dass der Internetanbieter mehrere Teilnehmer hinter dieselbe externe IP-Adresse legt. In diesem Fall funktioniert der direkte Zugriff über Portweiterleitung nicht. Die Hersteller der meisten Rekorder bieten dafür eine P2P-Cloud-Verbindung an; das Gerät verbindet sich mit dem Server des Herstellers, und das Telefon erreicht das Gerät über diesen Server.

Bei Mobilverbindungen gibt es eine ähnliche Situation. Bei Baustellen- oder Feldkameras mit 4G-Modem funktioniert die Überwachung per P2P meist, aber das Datenvolumen der Leitung muss beachtet werden. Dauerndes Live-Ansehen verbraucht das Volumen schnell.

Ändern Sie aus Sicherheitsgründen das Standardpasswort des Rekorders, halten Sie die Software aktuell und öffnen Sie keine unnötigen Ports zum Internet. Die Bequemlichkeit des Fernzugriffs öffnet das Gerät auch nach außen.

Wenn die Verbindung gelegentlich abbricht, stellen Sie sicher, dass Rekorder und Modem an derselben UPS angeschlossen sind. Bei kurzen Stromschwankungen ist die Verbindung einige Minuten unterbrochen, während das Modem neu startet. In dieser Zeit läuft die Aufzeichnung lokal weiter, aber Fernansicht und Benachrichtigungen funktionieren nicht.

Seite des Telefons: Mobilfunkdaten und Datenvolumen

Auch wenn die Upload-Geschwindigkeit am Kamerastandort ausreicht, zählt die Verbindung des ansehenden Telefons mit. Eine 4G- oder 5G-Verbindung mit gutem Empfang in der Stadt trägt Substreams problemlos. Ist der Empfang auf der Landstraße oder in einer geschlossenen Tiefgarage schwach, verzögert sich das Bild; das ist nicht das Problem der Kamera, sondern des Telefons.

Auch das Mobilfunk-Datenvolumen wird oft übersehen. Das Live-Bild des Ladens beim Abendessen eine halbe Stunde offen zu lassen, kann einen erheblichen Teil des Monatsvolumens verbrauchen. In Apps gibt es meist eine Einstellung, die bei Mobilfunknutzung automatisch niedrige Qualität wählt; schalten Sie sie ein.

Statt dauernd zu beobachten, schont die Arbeit mit Ereignisbenachrichtigungen sowohl das Datenvolumen als auch Ihre Aufmerksamkeit. Erkennt die Kamera Bewegung oder eine Person, kommt eine kurze Benachrichtigung mit einem kleinen Bild auf Ihr Telefon, und bei Bedarf öffnen Sie diesen Moment. Bei dieser Nutzung genügt schon eine niedrige Upload-Geschwindigkeit.

Prüfung vor der Installation

Erfahren Sie vor der Installation eines Kamerasystems die Upload-Geschwindigkeit der Internetleitung an Ihrem Standort und teilen Sie sie dem Installateur mit. Der Installateur stellt die Substream-Einstellungen der Kameras entsprechend ein. Reicht die Leitung nicht, gehören ein Wechsel zu einem Paket mit höherer Upload-Geschwindigkeit, bei vorhandener Glasfaser-Infrastruktur der Wechsel dorthin oder das lokale Speichern der Aufzeichnungen mit Fernansicht nur per Benachrichtigung zu den Optionen.

Auch den Festplattenbedarf bestimmt dieselbe Bitrate. Im Festplattenrechner auf unserer Seite Werkzeuge können Sie Kamerazahl, Auflösung und gewünschte Aufzeichnungstage eingeben und sehen, wie viel Festplattenkapazität nötig ist.

Bei den von Desa Bilişim installierten Systemen wird die Fernüberwachung nach Messung der tatsächlichen Upload-Geschwindigkeit der Leitung eingerichtet; auch die Installation der Telefon-App schließen wir bei der Übergabe gemeinsam ab.

Häufige Fragen