Kuyumcu, eczane ve değerli ürün satan dükkânlar için güvenlik

Neden katmanlı güvenlik?

Sıradan bir dükkânda alarm genellikle kapı ve vitrinle sınırlı kalır. Kuyumcuda, eczanede, telefon ve elektronik satan dükkânda ise hırsızın hedefi bellidir ve hazırlıklı gelir. Kepengi zorlamak yerine yan dükkânın duvarını delebilir, çatıdan girebilir, mesai saatinde soygun girişiminde bulunabilir.

Katmanlı güvenlik, her girişim yolunu ayrı bir önlemle karşılamak demektir. Dış kabuk, iç alan, kasa ve çalışan için farklı cihazlar kullanılır. Bir katman aşılsa bile bir sonraki alarmı tetikler. Katmanlar aynı alarm paneline bağlanır ve olay kaydında hangisinin tetiklendiği ayrı ayrı görünür; böylece hırsızın nereden girmeye çalıştığını da anlarsınız. Bu yazıdaki öneriler kuyumcu ve eczane örneği üzerinden anlatılıyor ama telefoncu, optik ve saat satan dükkânlar için de geçerlidir.

Dış kabuk: kepenk, kapı ve vitrin

İlk katman dükkânın dış kabuğudur. Kepenge takılan kontak, kepenk kaldırıldığı anda alarm verir. Kepenk kontakları ağır kullanıma dayanıklı modellerden seçilmelidir; ince bir kapı kontağı her sabah inip kalkan kepengin titreşimine uzun süre dayanmaz. Kapı ve arka çıkışlar da kontakla korunur.

Vitrin camı için cam kırılma dedektörü kullanılır. Bu dedektör camın kırılırken çıkardığı sesi tanır. Geniş vitrinlerde dedektörün camı görecek açıda ve üreticinin belirttiği mesafede olması gerekir. Çatı ve asma tavan da bir giriş yoludur. Üst kattan ya da çatıdan ulaşılabilen dükkânlarda tavana bakan hareket sensörü ya da tavan arasına konan sensör düşünülmelidir.

Gece kapanışta ürünleri vitrinden alıp kasaya kaldıran kuyumcularda vitrinin kendisi hedef olmaktan çıkar. Yine de boş vitrinin camını kıran biri dükkânın içine ulaşır. Bu yüzden vitrin camı dedektörü ürün vitrinde olmasa da kurulu kalmalıdır. Kepengin hemen arkasındaki alanı gören bir hareket sensörü de kepengi kesip içeri giren kişiyi ilk adımda yakalar.

Duvar ve kasa: sarsıntı dedektörü

Çarşı içindeki bitişik dükkânlarda ortak duvar en zayıf noktadır. Hırsız kapalı bir günde yan dükkâna girip duvarı delerek içeri geçebilir. Kapı ve kepenk kontakları bu girişimi algılamaz, çünkü kimse kapıyı açmaz. Sarsıntı (sismik) dedektörü duvara, tavana ya da kasaya takılır ve delme, kesme, kırma sırasında oluşan titreşimi algılar.

Kasaya takılan sarsıntı dedektörü, kasa yerinden oynatıldığında ya da açılmaya çalışıldığında alarm verir. Dedektörün hassasiyeti kurulumda ayarlanır. Dükkânın önünden geçen ağır araçlar ya da yan dükkândaki makine titreşimi hesaba katılmazsa yanlış alarm çıkabilir. Bu yüzden ayar birkaç gün izlenerek yapılır.

Uzman notu: Sarsıntı dedektörünü yalnız kasaya değil, yan dükkânla paylaşılan duvara ve varsa tavan döşemesine de taktırın. Kasa sağlam olsa bile duvardan girilen bir dükkânda vitrin ve raflar korumasız kalır.

Mesai saatleri: panik butonu ve çalışan güvenliği

Değerli ürün satan dükkânlarda risk yalnız gece değildir. Panik butonu, tezgâhın altına ya da çalışanın elinin kolay ulaştığı ama müşterinin göremeyeceği bir yere takılır. Basıldığında siren çalmadan, sessizce dükkân sahibine ya da belirlenen kişilere bildirim gönderecek şekilde ayarlanabilir. Sessiz alarm, olayı tırmandırmadan haber vermeyi sağlar.

Gece açık olan nöbetçi eczanelerde çalışan çoğu zaman yalnızdır. Bu eczanelerde panik butonunun yanında, tezgâhı ve girişi gören bir kamera ile eczacının telefonuna bağlı taşınabilir panik düğmesi düşünülebilir. Kapıya takılan bir kilit ile gece belirli saatten sonra hizmeti küçük bir pencereden vermek de bazı eczanelerin tercih ettiği bir yöntemdir.

Kamera: delil olacak görüntü

Kamera olaydan sonra işe yarar. Ama yanlış yerleştirilmiş bir kamera, polis kaydı istediğinde yalnız başların tepesini gösterir. Değerli ürün satan dükkânda kameralar aşağıdaki noktaları görecek şekilde planlanmalıdır.

Kuyumcu vitrinlerinde yoğun spot ışığı kullanılır. Vitrine doğrudan bakan bir kamera bu ışık yüzünden yüzleri karanlık gösterebilir. Ters ışığı dengeleyen geniş dinamik aralıklı (WDR) kamera seçmek ve kamerayı ışık kaynağının arkasına değil yanına yerleştirmek bu sorunu azaltır. Girişteki kameranın lensini de kapı genişliğine göre seçin; geniş açılı bir lens kapıyı bütünüyle görür ama içeri giren kişinin yüzü küçük kalır.

• Giriş kapısı: içeri giren herkesin yüzünü, göz hizasına yakın açıdan.
• Tezgâh ve kasa: ürünü ve parayı veren eli, yukarıdan.
• Vitrin ve raflar: kapalı saatlerde vitrine yaklaşan kişiyi.
• Arka çıkış ve depo: personel girişini ve mal kabulünü.
• Dükkân önü: kaldırımı ve yanaşan araçları.

Kayıt cihazı, iletişim ve yedek güç

Kayıt cihazı hırsızın ilk aradığı şeylerden biridir. Kilitli bir dolaba, gözden uzak bir yere konmalı ve mümkünse görüntüler buluta ya da başka bir konumdaki cihaza da kopyalanmalıdır. Kayıtların kaç gün saklanacağı, kişisel verilerin korunmasıyla ilgili 6698 sayılı KVKK kapsamında da değerlendirilmelidir. Bu konuda bir hukuk danışmanından görüş almak doğru olur.

Alarm sistemi size GSM ve internet olmak üzere iki ayrı yoldan ulaşmalıdır. Hırsız telefon hattını ya da modem kablosunu keserse diğer yol çalışmaya devam eder. Alarm paneli, kayıt cihazı ve modem için yedek güç planlanmalı; elektriğin kesilmesi hırsızlık girişiminin bir parçası olabilir.

Kurulumdan önce kime danışmalı?

Bazı iş kollarında güvenlik önlemleriyle ilgili kamu kurumlarının ve meslek odalarının beklentileri olabilir. Bu beklentiler değişebildiği için kurulumdan önce güncel durumu meslek odanızdan ve yerel emniyet biriminden öğrenin. Sigorta şirketiniz de poliçe için belirli cihazlar isteyebilir; teklifi bu listeye göre hazırlatmak sonradan ek masrafı önler.

Desa Bilişim değerli ürün satan dükkânlarda kapı, duvar, kasa ve tezgâhı ayrı ayrı inceler ve her katman için hangi cihazın nereye takılacağını teklifte gösterir. Kurulumdan sonra çalışanlarla birlikte panik butonu ve alarm kapatma prosedürü denenir.

Sık sorulanlar