Uzak destek

1. Kayıt cihazının ve kameranın adaptörü prize takılı mı, ışıkları yanıyor mu bakın.
2. Bir kamera görünmüyorsa o kameranın kablosu ya da adaptörü yerinden çıkmış olabilir.
3. Hiçbiri görünmüyorsa kayıt cihazını 30 saniye kapatıp yeniden açın.

Hâlâ olmadı mı? 0 (414) 312 33 72

1. Kayıt cihazının bağlı olduğu modemde internet var mı, başka bir cihazla deneyin.
2. Modemi kapatıp açtıysanız birkaç dakika bekleyin; cihaz yeniden bağlanır.
3. Telefonunuzda uygulamanın güncel olduğundan emin olun.

Hâlâ olmadı mı? 0 (414) 312 33 72

1. Uygulamadan ya da tuş takımından sistemi kapatın.
2. Açık kalan bir kapı veya pencere olup olmadığına bakın.
3. Hareket sensörünün önünde perde, balon ya da sıcak hava üfleyen bir cihaz olup olmadığını kontrol edin.

Hâlâ olmadı mı? 0 (414) 312 33 72

1. Kayıt cihazının ekranında disk durumunu kontrol edin; “disk yok” ya da “hata” uyarısı olabilir.
2. Uygulamada doğru kamerayı ve tarihi seçtiğinizden emin olun.
3. Kayıt süresi dolduysa en eski kayıtların üzerine yazılmış olabilir.

Hâlâ olmadı mı? 0 (414) 312 33 72

1. Kayıt cihazı ya da alarm şifresini kendiniz sıfırlamaya çalışmayın; ayarlar silinebilir.
2. Bizi arayın; cihazın sahibi olduğunuzu doğruladıktan sonra birlikte sıfırlayalım.

Hâlâ olmadı mı? 0 (414) 312 33 72