--- title: "KVKK Aydınlatma Metni | Desa Bilişim" url: https://desabilisim.com/kvkk/ description: "Desa Bilişim KVKK aydınlatma metni: hangi kişisel verileri, hangi amaçla ve ne kadar süre işlediğimiz, kimlerle paylaştığımız ve haklarınız." language: tr publisher: Desa Bilişim (Desa Bilişim Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.) updated: 2026-10-31 --- - [Ana Sayfa](https://desabilisim.com/) - Yasal - KVKK Aydınlatma Metni # KVKK Aydınlatma Metni Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, web sitemiz üzerinden bize ulaşan kişileri bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Son güncelleme: Ekim 2026. ## Veri sorumlusu Veri sorumlusu Desa Bilişim’dir. Adres: Doğukent, Akşemsettin Blv. No: 4/6A, 63340 Karaköprü / Şanlıurfa. E-posta: iletisim@desabilisim.com. Telefon: 0 (414) 312 33 72. ## Hangi verileri, hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işliyoruz? - **Teklif, “Sizi arayalım”, iletişim ve şartname formları:** ad-soyad, telefon, e-posta, kurum adı, il-ilçe, mekân ve sistem bilgileri, keşif tercihi ve mesajınız. Amaç: size dönmek, keşif planlamak, teklif hazırlamak. Hukuki sebep: bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c). - **Arıza ve bakım talebi:** yukarıdakilere ek olarak, yalnız siz eklerseniz konumunuz (tarayıcınızın izin penceresini onaylarsanız), yazdığınız adres ya da harita bağlantısı ve en çok 3 fotoğraf. Fotoğraflar gönderilmeden önce cihazınızda küçültülür ve içindeki konum bilgisi silinir. Amaç: teknisyenin size ulaşması ve sorunu önceden görmesi. Hukuki sebep: sözleşmenin ifası (m.5/2-c). - **Bakım hatırlatıcısı:** ad, telefon, e-posta, sistem ve kurulum tarihi. Amaç: bakım zamanı geldiğinde sizi aramak. Hukuki sebep: sözleşmenin ifası ve sizin talebiniz (m.5/2-c). - **İş başvurusu:** ad-soyad, iletişim bilgileri, deneyim, CV ve referans mektupları. Amaç: başvurunuzu değerlendirmek. Hukuki sebep: iş sözleşmesinin kurulması (m.5/2-c). Lütfen CV’nize sağlık, din, dernek üyeliği gibi özel nitelikli kişisel veri koymayın; bunlara ihtiyacımız yoktur. - **Sitedeki yolculuğunuz:** bir form gönderdiğinizde, aynı ziyaret içinde gezdiğiniz sayfaların listesi ve ülke bilgisi talebinize eklenir. IP adresiniz saklanmaz; yalnız kötüye kullanımı önlemek için 10 dakika boyunca tutulur. Amaç: ihtiyacınızı daha iyi anlamak. Hukuki sebep: meşru menfaat (m.5/2-f). - **Sitedeki asistana yazdığınız sorular:** sorunun metni ve verilen cevap (adınız istenmez). Amaç: cevap üretmek ve sık sorulanlara göre içeriği geliştirmek. Hukuki sebep: meşru menfaat (m.5/2-f). - **Sesle teklif:** “Konuşarak teklif alın” özelliğinde sesiniz yalnız yazıya dökülmek ve formu doldurmak için kısa süre işlenir; ses kaydı saklanmaz. Yalnız formu gönderirseniz oluşan metin talebinizle birlikte saklanır. Hukuki sebep: m.5/2-c. - **Talep durumu bildirimi:** takip sayfasında bildirime izin verirseniz tarayıcınızın bildirim adresi talebinize bağlanır. Bildirimi kapattığınızda ya da talep kaydı silindiğinde silinir. Ayrıca kim olduğunuzu belirlemeyen, çerez ve IP kullanmayan anonim sayfa özetleri tutulur: hangi sayfa ne kadar süre görüntülendi, ne kadarı okundu, cihaz ve tarayıcı türü, tarayıcı dili, yaklaşık şehir (internet sağlayıcısına göre), siteye nereden gelindiği ve sayfanın ne kadar hızlı açıldığı. Bunlar sizi tanımlamaz ve kişisel veri değildir. ## Toplama yöntemi Verileriniz, sitemizdeki formları kendi isteğinizle doldurup gönderdiğinizde elektronik ortamda, otomatik yollarla toplanır. Formu göndermezseniz yazdıklarınız bize ulaşmaz. ## Kimlere aktarılır? Verileriniz satış ya da pazarlama amacıyla kimseyle paylaşılmaz. Yalnız şu durumlarda aktarılır: - **Barındırma ve altyapı:** site, veri tabanı ve dosyalar Cloudflare, Inc.’in sunucularında saklanır; asistan ve sesle teklif Cloudflare’in yapay zekâ hizmetinde işlenir. Bu sunucular yurt dışında olabileceğinden aktarım KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen güvencelere dayanılarak, yalnız hizmetin sunulması için yapılır. - **Yetkili kurumlar:** kanunen zorunlu hâllerde, talep eden yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına. ## Ne kadar süre saklıyoruz? - **Talepleriniz:** son işlemden itibaren 2 yıl. Süre dolunca ad, telefon, e-posta ve mesaj silinir; yalnız kişiyi belirlemeyen istatistik (talep türü, ilçe, sistem, tarih) kalır. Teklifiniz işe dönüşürse fatura ve sözleşme kayıtları bu sitede değil, muhasebe kayıtlarımızda Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu’nun öngördüğü süre boyunca tutulur. - **Yedek kopyalar:** 1 yıl, sonra kendiliğinden silinir (tam konum ve adres yedeğe hiç alınmaz). - **Bakım hatırlatma kayıtları:** bakım yapıldıktan ya da iptal edildikten sonra 2 yıl. - **Arıza ve bakım talebindeki tam konum, adres ve fotoğraflar:** 6 ay. Sonra silinir; ilçe bilgisi talep süresince kalır. - **İş başvuruları (CV ve referans mektupları dahil):** 12 ay. - **Asistana sorulan sorular:** 12 ay. - **Anonim sayfa özetleri:** 13 ay. Süreler her gün kendiliğinden uygulanır; süresi dolan veriler silinir ya da anonim hâle getirilir. ## Haklarınız (KVKK m.11) Bize başvurarak şunları isteyebilirsiniz: - kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek, işlenmişse bilgi istemek, - işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek, - yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek, - eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek, - KVKK m.7’deki şartlar çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini istemek, - düzeltme ve silme işlemlerinin, verinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek, - yalnız otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etmek, - kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etmek. ## Nasıl başvurursunuz? Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca başvurunuzu yazılı olarak (ıslak imzalı dilekçeyle yukarıdaki adresimize), kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza ya da mobil imzayla, veya formlarda bize daha önce bildirdiğiniz e-posta adresinizden iletisim@desabilisim.com adresine iletebilirsiniz. Başvuruda adınız-soyadınız, iletişim bilginiz ve talebiniz yer almalıdır. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. Telefon numaranız ya da e-posta adresinizle eşleşen bütün kayıtlarınız size verilir ya da kalıcı olarak silinir; işlem kişisel veri içermeyen bir kayıtla belgelenir. Cevabımızı yeterli bulmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz. ## Sorunuz mu var? Kişisel verilerinizle ilgili her konuda bize yazabilirsiniz. Bize yazın --- Desa Bilişim · Karaköprü, Şanlıurfa · 0 (414) 312 33 72 · https://desabilisim.com